หลักการและเหตุผล

            ปัจจุบันเป็นที่ยอมรับกันโดยทั่วไปว่าการบริหารองค์กรให้ประสบความสำเร็จ องค์กรจะต้องเน้นการเพิ่มประสิทธิภาพในการปฏิบัติการ (Operational Efficiency) ด้วยการให้ความสนใจกับผลลัพธ์ของงานที่อยู่ในความรับผิดชอบของพนักงานมากเป็นพิเศษ ซึ่งการจะบอกว่าพนักงานคนใดทำงานประสบความสำเร็จ หรือ เป็นทั้ง “คนเก่ง” และ “คนดี” หรือไม่คงจะใช้ระบบการประเมินผลการปฏิบัติแบบเดิม ๆ ที่ให้ผู้บังคับบัญชาเป็นผู้ประเมินแต่ฝ่ายเดียวคงไม่เพียงพอ เพราะการปฏิบัติงานในโลกยุคปัจจุบันความสลับซับซ้อนมากขึ้น พนักงานจะต้องติดต่อประสานงานกับบุคคลอื่นในหลากหลายมิติ ตั้งแต่ ผู้บังคับบัญชา เพื่อน ลูกค้า และผู้ใต้บังคับบัญชา เพราะฉะนั้นการที่จะได้ข้อมูลว่าพนักงานปฏิบัติงานเป็นอย่างไร ถ้าเปิดโอกาสให้บุคคลทุกฝ่ายที่เกี่ยวข้องได้มีส่วนให้ข้อมูลเกี่ยวกับการปฏิบัติงานพนักงาน องค์กรก็จะรับทราบผลการปฏิบัติงานของพนักงานอย่างใกล้เคียงกับความเป็นจริงมากยิ่งขึ้น ซึ่งก็ส่งผลให้การนำผลการปฏิบัติงานของพนักงานไปบริหารต่อ เช่น การจ่ายผลตอบแทนที่อิงกับผลงาน (Pay for Performance) การบริหารความก้าวหน้าในอาชีพ (Career Management) เป็นต้น

            ซึ่งก็จะเป็นการแปลงรูปงาน HR (HR Transformation) อย่างเป็นกระบวนการ ที่จะผูกใจให้พนักงานทุ่มเททั้งกาย และใจให้กับงานมากยิ่งขึ้น อันนำมาสู่การประสบความสำเร็จอย่างยังยืนขององค์กรสืบไป

วัตถุประสงค์

•    เพื่อให้ทราบแนวคิดของ 360 – Degree Feedback

•    เพื่อให้ทราบถึงการออกแบบระบบ 360 – Degree Feedback

•    เพื่อให้ทราบถึงการประยุกต์ระบบ 360 – Degree Feedback ในแง่มุมต่าง ๆ

เนื้อหาของหลักสูตร

•    แนวคิดของ 360 – Degree Feedback

•    กระบวนการออกแบบระบบ 360 – Degree Feedback

•    การประยุกต์ใช้ระบบ 360 – Degree Feedback

•    Workshop การลองสร้างปัจจัยการประเมินผลการปฏิบัติงานในมิติต่าง ๆ

รูปแบบการฝึกอบรม

            บรรยาย อภิปราย และลองฝึกปฏิบัติ

คุณสมบัติของผู้เข้ารับการอบรม

            เจ้าของกิจการ ผู้บริหารระดับสูง ผู้บริหารงานด้านการบริหารทรัพยากรบุคคล

Download ใบลงทะเบียนได้ที่นี่