หลักการและเหตุผล

                กลยุทธ์ขององค์กรเป็นตัวบ่งบอกถึงแนวทางที่จะทำให้วิสัยทัศน์ (vision) วัตถุประสงค์ (objective) และเป้าหมาย (target) ขององค์กรสำเร็จ โดยที่ผู้บริหารและผู้ปฏิบัติงานทุกระดับในองค์กรต้องมีส่วนนำกลยุทธ์เหล่านี้ไปดำเนินการผ่านแผนการปฏิบัติงาน (action plans) และโครงการต่าง ๆ 

แต่ในทางปฏิบัติแล้วกลับพบว่า หลายองค์กรไม่สามารถดำเนินการให้บรรลุผลตามกลยุทธ์ที่กำหนดขึ้นได้ สาเหตุหลักส่วนหนึ่งเกิดการที่ผู้บริหารยังขาดมุมมองความเชื่อมโยงระหว่างกลยุทธ์กับการทำงานปกติของตนเอง ส่งผลทำให้แผนงานไม่สามารถใช้งานได้จริง ขาดการวิเคราะห์อย่างเป็นระบบครบถ้วน รวมทั้ง ผู้บริหารจำนวนหนึ่งมีความเชี่ยวชาญในงานแต่ยังขาดทักษะการบริหารคน ตลอดจน การขาดมุมมองด้านการบริหารความเปลี่ยนแปลง (change management) ที่จำเป็นต่อการนำกลยุทธ์ไปสู่การปฏิบัติ ทำให้ยังคงบริหารงานด้วยแนวทางเดิมซึ่งไม่สนับสนุนการขับเคลื่อนกลยุทธ์ให้เกิดผลสัมฤทธิ์

ด้วยเหตุนี้ จึงจำเป็นอย่างยิ่งที่ผู้บริหาร ผู้จัดการ และหัวหน้างานทุกระดับต้องได้รับการเพิ่มขีดความสามารถในการนำกลยุทธ์ไปสู่การปฏิบัติให้เกิดผลสำเร็จ (strategy execution) ผ่านการกำหนดแผนการปฏิบัติงาน (action plan) ที่ถูกต้อง สมบูรณ์ และสามารถนำไปปฏิบัติได้จริง รวมทั้งเข้าใจมุมมองของการบริหารความเปลี่ยนแปลง (change management) ที่จำเป็น เพื่อเพิ่มความมั่นใจได้ว่า ผลสำเร็จที่คาดหวังไว้จะเกิดขึ้น ตามความตั้งใจ

วัตถุประสงค์

1.       เข้าใจถึงความเชื่อมโยงระหว่างวิสัยทัศน์ (vision) กลยุทธ์ (strategy) และการปฏิบัติงาน (operation) ขององค์กร และนำไปใช้เป็นแนวทางในการทำงานให้สอดคล้องกันทั้งระบบ

2.       พัฒนาทักษะการคิดและวิเคราะห์องค์ประกอบและปัจจัยต่าง ๆ ทางธุรกิจที่จำเป็น ได้อย่างรอบคอบ ครบถ้วน

กำหนดแนวทางการแปลงกลยุทธ์สู่การปฏิบัติในรูปของแผนงาน/โครงการได้เป็นรูปธรรม ถูกต้อง เป็นระบบ และนำไปใช้ได้จริง

3.       กำหนดแนวทางการแปลงกลยุทธ์สู่การปฏิบัติในรูปของแผนงาน/โครงการได้เป็นรูปธรรม ถูกต้อง เป็นระบบ และนำไปใช้ได้จริง

4.       ประยุกต์ใช้แนวทางการกำกับติดตามความก้าวหน้าของงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ

5.       ระบุถึงแนวทางสำคัญของบริหารความเปลี่ยนแปลงที่จะปรับใช้การทำงาน

เนื้อหาของหลักสูตร

1.    ความเชื่อมโยงของวิสัยทัศน์ วัตถุประสงค์/เป้าหมาย กับกลยุทธ์และแผนธุรกิจ

2.       การประเมินสถานการณ์ด้วยมุมมองเชิงกลยุทธ์ เช่น PESTELC analysis, 7S Model, SWOT Matrix

3.       กำหนดวัตถุประสงค์และเป้าหมายแบบ SMART

4.       Stakeholders Analysis and Engagement

5.       การค้นหาและกำหนดทางเลือกเชิงกลยุทธ์ด้วยความคิดสร้างสรรค์ (creativity)

6.       การวางแผนด้วยเครื่องมือ work breakdown structure (WBS)

7.       การแปลง WBS สู่ Activity profile

8.       การวางแผนกำหนดเวลาด้วย Gantt Chart

9.       การคำนวณค่าใช้จ่ายของโครงการแบบ Activity-based costing

10.    การจัดทำปฏิทินการทำงาน

11.    การกำกับติดตามการดำเนินงานและเทคนิคการติดตามงานด้วย CPM

12.    ผู้นำกับการบริหารความเปลี่ยนแปลง

13.    เทคนิคการเตรียมทีมงานให้พร้อมเผชิญความเปลี่ยนแปลงงานโครงการ

 Workshop

1.       Workshop 1: วิเคราะห์ธุรกิจของคุณ

2.       Workshop 2: SMART Goal Setting และ Strategy development

3.       Workshop 3: Stakeholder Analysis 

4.       Workshop 4: WBS 

5.       Workshop 5: Activity Profiling

6.       Workshop 6: เตรียมสู่การดำเนินการ

7.       สมรรถนะที่พึ่งประสงค์ของผู้บังคับบัญชาในการบริหารคน

8.       แนวคิดในการบริหารแรงงานสัมพันธ์เชิงรุก

9.       ความรู้พื้นฐานด้านกฎหมาย(แรงงาน)ที่เกี่ยวข้องกับการบริหารคน

10.    การบริหารวินัยสำหรับผู้บังคับบัญชา

11.    สรุป อภิปราย ให้ข้อเสนอแนะต่อการบริหารคนของ BEM

รูปแบบฝึกอบรม

บรรยาย อภิปราย กรณีศึกษา แลกเปลี่ยนประสบการณ์

ระยะเวลาในการฝึกอบรม

                1 วัน  (09.00-16.00 น.)

วิทยากร

ดร.อมรศักดิ์ กิจธนานันท์