100/75 อาคารว่องวานิช บี ชั้น 23 ถนนพระราม 9 แขวงห้วยขวาง เขตห้วยขวาง กรุงเทพ 10310
0-2645-0152-60 
0-2645-0161 
training@consultthai.com
การเขียนEmailภาษาอังกฤษทางธรุกิจที่แม้ไม่เก่งภาษาก็เขียนได้แบบมืออาชีพ05/61
หลักสูตร Professional Business English Email Writing for Success เป็นหลักสูตรการฝึกอบรมที่มุ่งจัดขึ้น เพื่อตอบสนองวัตถุประสงค์ดังกล่าว เพื่อให้การเขียน email
ทำให้เกิดผลตามที่มุ่งหวัง และเป็นประโยชน์สูงสุด ในการปฏิบัติงาน นอกจากจะมีการฝึกอบรมในด้านเทคนิคการเขียน email แล้ว ยังมีเนื้อหาครอบคลุมถึงหลักการ การสื่อสาร
การใช้น้ำเสียง ภาษา และการเขียน email ข้ามวัฒนธรรม เพื่อเตรียมพร้อมในการสื่อสารกับลูกค้าชาวต่างชาติอย่างมีประสิทธิภาพ และเกิดความพึงพอใจสูงสุด และให้ email
สามารถตอบสนองวัตถุประสงค์ และบรรลุเป้าหมาย ในการสื่อสารแต่ละครั้งได้อย่างแท้จริง ขจัดปัญหาการตอบแล้วลูกค้าไม่เข้าใจ ลูกค้าไม่ได้รับข้อมูลที่ต้องการ
วัตถุประสงค์
o เพื่อพัฒนาและเสริมสร้างความรู้ความเข้าใจเกี่ยวกับการสื่อสารด้วย email และจดหมายธุรกิจ อย่างมีประสิทธิภาพ
o เพื่อให้เกิดความรู้ความเข้าใจในโครงสร้าง องค์ประกอบ และขั้นตอนการเขียน email รวมถึง template
ที่เหมาะสมและถูกต้อง เพื่อให้ลูกค้าเข้าใจและพึงพอใจ นำไปสู่ผลสำเร็จ
o เพื่อพัฒนาทักษะที่จำเป็นและเข้าใจการใช้น้ำเสียง คำ และภาษาในการเขียน email ภาษาอังกฤษ
ให้บรรลุเป้าหมาย และทำให้ลูกค้าเกิดความพึงพอใจสูงสุด
o เพื่อให้ผู้เข้าฝึกอบรมเช้าใจการสื่อสารด้วย email ข้ามวัฒนธรรมอย่างมีประสิทธิภาพ เพื่อเตรียมพร้อม สู่โลกธุรกิจการค้าและการสื่อสารในยุค AEC กับชาวต่างชาติ
o เพื่อเสริมสร้างกลเม็ดเคล็ดลับ เทคนิคต่างๆ ในการเขียน email ภาษาอังกฤษ และข้อผิดพลาดที่มักเกิดขึ้น รวมถึงวิธีแก้ไข แม้ไม่เก่งภาษาก็เขียนได้
o มีการทำ Workshop และฝึกเขียน email เพื่อให้เกิดความเข้าใจสูงสุด และนำไปใช้ได้จริงในการทำงาน
รายละเอียดหลักสูตร (หลักสูตร 1 วัน)
09.00 – 10.30 น. GENERAL PRINCIPLES OF PROFESSIONAL EMAIL & LETTER WRITING
o หลักการสำคัญในการเขียน email และจดมายภาษาอังกฤษอย่างมืออาชีพ
o สิ่งที่ต้องคำนึงถึงในการเขียน email และจดหมายธุรกิจให้ได้ผลตามที่มุ่งหวัง
o การเขียนอย่างถูกต้องตามหลักสากล
10.30 - 10.45 น. พักรับประทานอาหารว่างและเครื่องดื่ม
10.45 – 12.00 น. EFFECTIVE EMAIL & LETTER WRITING SKILLS FOR SUCCESS
o โครงสร้างของ email และจดหมายธุรกิจที่ดี และขั้นตอนในการเขียนอย่างถูกต้อง เพื่อให้เกิดความเข้าใจ และพึงพอใจสูงสุด
o การใช้ภาษา น้ำเสียง ในการเขียนอย่างได้ผล
o เทคนิคการสื่อสาร email ข้ามวัฒนธรรม เพื่อสร้างความประทับใจ และทำให้ลูกค้าชาวต่างชาติเกิดความเข้าใจสูงสุด
o Workshop
12.00 – 13.00 น. พักรับประทานกลางวัน
13.00 – 14.30 น. KEY SUCCESS OF BUSINESS EMAIL & LETTER WRITING
o การเขียน email และจดหมายธุกริจ เพื่อให้เกิดผล Win-Win ในการทำงาน และทางธุรกิจ
o จิตวิทยาในการเชียน email เพื่อเอาชนะใจลูกค้าและคู่สื่อสาร เพื่อผลสำเร็จทางธุรกิจ
o เทคนิคการตอบ email เพื่อขจัดปัญหาลูกค้าไม่เข้าใจ หรือไม่ได้รับข้อมูลตามที่ต้องการ
o การใช้ Template ในการเขียน email สำหรับสถานการณ์ต่างๆ เพื่อให้เกิดวามเข้าใจสูงสุด
14.30 - 14.45 น. พักรับประทานอาหารว่างและเครื่องดื่ม
14.45 – 16.00 น. Workshop Session
o รูปแบบการเขียน email ในสถานการณ์ต่างๆ เพื่อให้เกิดประโยชน์สูงสุด
o เคล็ดลับการเขียนและตอบ email เพื่อให้ลูกค้าเกิดความพึงพอใจสูงสุด รวมถึงการขอโทษ และการคลี่คลายความรู้สึกไม่พึงพอใจ
o ฝึกเขียน email ในสถานการณ์ต่างๆ อย่างได้ผล
ระยะเวลาในการฝึกอบรม
1 วัน (09.00-16.30 น.)
วิทยากร
คุณณัฐกานต์ อร่ามวิทย์
วันที่จัด : 16 พ.ค. 2561 ( 1 วัน)
สถานที่ : โรงแรมในเขตกทม. ใกล้BTS
บุคคลทั่วไป : 4,400 บาท
Membership : 3,800 บาท
