หลักการและเหตุผล :

โลกปัจจุบันที่เต็มไปด้วยข้อมูลข่าวสาร การรับรู้ข้อมูลที่มากมายทั้งจากการอ่าน ทั้งจากการฟัง จาเป็นอย่างยิ่งที่จะต้องทาความเข้าใจในเรื่องราวที่เกิดขึ้น สามารถเชื่อมโยงสิ่งที่ได้รับรู้มา โดยการเขียนออกมาเป็นแผนภาพความคิด (Thought Model) เพื่ออธิบายความเข้าใจของเราให้ผู้อื่นได้รับรู้และเข้าใจตรงกัน อันจะนาไปสู่การรับรู้ และแก้ไขปัญหาร่วมกัน ซึ่งเป็นพื้นฐานที่สาคัญของการนาไปสู่การสร้างองค์กรแห่งการเรียนรู้ (Learning Organization)

Peter M. Senge ผู้เชี่ยวชาญในเรื่อง Learning Organization ซึ่งเป็นผู้แต่งหนังสือ “The Fifth Discipline” ได้ให้ความสาคัญอย่างยิ่งกับวินัยตัวที่ 5 คือ “Systems Thinking” ว่าเป็นวินัยอันเป็นเสาหลักที่จะสร้างให้เกิดองค์กรแห่งการเรียนรู้

ความเข้าใจพื้นฐานในเรื่อง ความคิดเชิงระบบ (Systems Thinking) นี้ จะนาไปสู่การพัฒนาทักษะการคิดอย่างเป็นระบบ (Systematic Thinking) โดยฝึกให้ผู้เข้าอบรมได้เข้าใจการเขียนแผนภาพความคิด (Thought Model) ของตนเองในเบื้องต้น ก่อนที่จะเชื่อมโยงและพัฒนาไปสู่การทาความเข้าใจ และเขียนแผนภาพความคิดเชิงระบบ (Systems Thinking) ในรูปแบบพื้นฐาน ได้แก่

1. วงจรเสริมแรง (Reinforcing Loop)

2. วงจรสมดุล (Balancing Loop)

ซึ่งผลลัพธ์ที่ได้จากหลักสูตรนี้ จะทาให้ผู้เข้าอบรมได้พัฒนาทักษะการคิดอย่างเป็นระบบ (Systematic Thinking) เพื่อทาเข้าใจปัญหาความซับซ้อนในเชิงธุรกิจ ทาให้เกิดความรับรู้และเข้าใจที่ตรงกันของทีมงาน ซึ่งจะทาให้เกิดการแก้ไขปัญหาได้อย่างตรงจุด และสามารถนาไปประยุกต์ใช้ในการกาหนดกลยุทธ์ ตัวชี้วัดในการทางาน รวมไปถึงการปรับปรุงกระบวนการทางาน และการวิเคราะห์สาเหตุของปัญหาได้อย่างเป็นระบบ

วัตถุประสงค์ :

1. เพื่อให้ผู้เข้าอบรมได้เข้าใจความคิดเชิงระบบ

2. เพื่อให้ผู้เข้าอบรมฝึกฝนการเขียนแผนภาพความคิด (Thought Model)

3. เพื่อให้ผู้เข้าอบรมได้ฝึกฝนการเขียนแผนภาพความคิดเชิงระบบ (Systems Thinking)

4.1 วงจรเสริมแรง (Reinforcing Loop)

4.2 วงจรสมดุล (Balancing Loop)

4. เพื่อให้ผู้เข้าอบรมเข้าใจทักษะการคิดอย่างเป็นระบบ (Systematic Thinking)

5. เพื่อให้ผู้เข้าอบรมสามารถวิเคราะห์ความเชื่อมโยงในการกาหนดเป้าหมายทางธุรกิจอย่างเป็นระบบด้วย BSC&KPI

6. เพื่อให้ผู้เข้าอบรมสามารถวิเคราะห์ปรับปรุงกระบวนการทางานอย่างเป็นระบบด้วย Process Mapping

7. เพื่อให้ผู้เข้าอบรมสามารถวิเคราะห์สาเหตุของปัญหาอย่างเป็นระบบด้วย Why-Why Analysis

เนื้อหาการฝึกอบรม :

1. หลักการคิดอย่างเป็นระบบ Input --> Process --> Output --> Objectives

2. การเขียนแผนภาพความคิด (Thought Model)

3. การเขียนแผนภาพความคิดเชิงระบบ (Systems Thinking)

3.1 วงจรเสริมแรง (Reinforcing Loop)

3.2 วงจรสมดุล (Balancing Loop)

4. ทักษะการคิดอย่างเป็นระบบ (Systematic Thinking)

5. ฝึกวิเคราะห์ความเชื่อมโยงในการกาหนดเป้าหมายทางธุรกิจอย่างเป็นระบบด้วย BSC&KPI

6. ฝึกวิเคราะห์ปรับปรุงกระบวนการทางานอย่างเป็นระบบด้วย Process Mapping

7. เพื่อให้ผู้เข้าอบรมสามารถวิเคราะห์สาเหตุของปัญหาอย่างเป็นระบบด้วย Why-Why Analysis

ระยะเวลาการฝึกอบรม : 1 วัน

วิทยากร : ระยะเวลาการฝึกอบรม : 1 วัน

วิทยากร : อาจารย์บุญเลิศ คณาธนสาร