ปัจจุบันในองค์กรต่าง ๆ ยังคงใช้การสัมภาษณ์เป็นเครื่องมือหลักสำหรับคัดเลือกบุคลากรเข้าทำงานเป็นขั้นตอนที่สำคัญก่อนที่จะตัดสินใจรับผู้สมัครงานเข้ามาร่วมงาน  ซึ่งการที่แต่ละองค์กรจะสามารถคัดเลือกผู้สมัครงานที่ดี ที่เก่ง และมีคุณสมบัติเหมาะสมมาร่วมงานได้มากน้อยเพียงใดย่อมขึ้นอยู่กับผู้ที่ทำหน้าที่ “กรรมการสัมภาษณ์” โดยตรง

            แต่ความเป็นจริงที่เกิดขึ้นในหลาย ๆ องค์กรก็คือกรรมการสัมภาษณ์ (ที่เป็น Line Manager จะเป็นกรรมการสัมภาษณ์โดยตำแหน่ง) ส่วนใหญ่มักจะสัมภาษณ์ในแบบที่ตัวเองถนัดและไม่ได้มีการเตรียมตัวสำหรับการสัมภาษณ์ และขาดหลักในการพิจารณาผู้สมัครงาน ทำให้การตัดสินใจ “รับ” หรือ “ไม่รับ” ผู้สมัครงานเข้ามาขึ้นอยู่กับความรู้สึกของกรรมการสัมภาษณ์เสียเป็นส่วนใหญ่ ทั้งที่การสัมภาษณ์เป็นด่านแรกที่สำคัญอย่างยิ่งในการกลั่นกรองคัดเลือกผู้สมัครที่จะเข้ามาเป็นกำลังสำคัญขององค์กรเพื่อผลักดันองค์กรให้ไปสู่เป้าหมายที่วางไว้  หากด่านแรกขาดมาตรฐานในการคัดเลือกคนแล้ว จะทำให้คนที่เข้ามาร่วมงานมีมาตรฐานได้อย่างไร ?!!?

            การมองข้ามความสำคัญ (หรือไม่ให้ความสำคัญ) กับกระบวนการสัมภาษณ์ผู้สมัครงานจึงเป็นเรื่องที่ผิดพลาดอย่างยิ่ง และจะส่งผลกระทบต่อองค์กรทั้งในระยะสั้นและระยะยาว !!

            หลักสูตรนี้จะมุ่งให้ผู้ที่เป็นกรรมการสัมภาษณ์งานเลิกใช้ “ความรู้สึก” ในการตัดสินใจคัดเลือกผู้สมัครงาน โดยมุ่งเน้นให้มีการเตรียมตั้งคำถามตาม Competency เพื่อคัดเลือกผู้สมัครงานที่มีคุณสมบัติเหมาะตรงกับที่องค์กรต้องการ ซึ่งกรรมการสัมภาษณ์ทุกท่านจะต้องมีส่วนร่วมอย่างสำคัญและสามารถนำไปใช้ได้จริง

         หลักสูตรนี้จึงจำเป็นสำหรับผู้ที่จะต้องทำหน้าที่ผู้สัมภาษณ์ไม่ว่าจะเป็น Line Manager หรือ HR ทุกคนที่ไม่ควรพลาดอย่างยิ่ง !!

เนื้อหาหลักสูตร

Ø แนวคิดในการคัดเลือกบุคลากรยุคใหม่

Ø ปัญหาการสัมภาษณ์เพื่อคัดเลือกบุคลากรในปัจจุบันแบบ Unstructured Interview

Ø คุณสมบัติของกรรมการสัมภาษณ์มีอะไรบ้าง

Ø หลักการสำคัญในการสัมภาษณ์ผู้สมัครงานแบบ Structured Interview

Ø ในสมัครงานบอกอะไรกับกรรมการสัมภาษณ์ได้บ้าง

Ø รูปแบบการสัมภาษณ์มีอะไรบ้าง

Ø เทคนิคและตัวอย่างการตั้งคำถามรูปแบบต่าง ๆ

Ø การกำหนดเป้าหมายเพื่อการตั้งคำถาม

Ø เทคนิคการอ่านภาษากายของผู้สมัครงาน

Ø การสัมภาษณ์ผู้สมัครงานตาม Competency เป็นอย่างไร

Ø ทำไมจึงควรนำ Competency มาใช้สัมภาษณ์ผู้สมัครงาน

Ø Workshop ฝึกการตั้งคำถามตาม Competency

Ø วิทยากรให้ข้อคิดเห็นเกี่ยวกับการตั้งคำถามตาม Competency

Ø ถาม-ตอบ

ระยะเวลาอบรม                  

1 วัน (9.00 – 16.00 น.)

จำนวนผู้เข้าอบรม                  

ไม่เกิน 30 คน

วิธีการอบรม                            

บรรยาย/Workshop ฝึกการตั้งคำถามตาม Competency

วิทยากร               

อาจารย์ธำรงศักดิ์ คงคาสวัสดิ์