หลักการและเหตุผล

            ด้วยสภาวะการแข่งขันของธุรกิจในปัจจุบันค่อนข้างรุนแรงและเข้มข้น องค์กรสมัยใหม่จึงมีความจำเป็นที่จะต้องให้ความสำคัญเป็นอย่างมากกับการบริหารงานที่มุ่งผลสัมฤทธิ์ของงาน(Result Based Management) ซึ่งเป็นเครื่องมือการบริหารที่ที่ช่วยให้องค์กรมุ่งเน้นการบริหารงาน ให้ประสบผลสำเร็จบรรลุเป้าหมายที่องค์กรกำหนดไว้

การบริหารงานในลักษณะดังกล่าว องค์กรจะต้องมีความพร้อม ทั้งแผนที่กลยุทธ์ เป้าหมาย ตัวชี้วัดผลการปฏิบัติงาน แผนปฏิบัติการ และงบประมาณ เป็นต้น แล้วกระจายเป้าหมาย ตัวชี้วัด ผลการปฏิบัติงานเหล่านั้น มาสู่การปฏิบัติงานของแต่ละหน่วยงาน แล้วผู้นำจะต้องเข้ามาเป็นผู้บริหารผลการการปฏิบัติงานของพนักงานอย่างจริงจัง ด้วยการสร้างวัฒนธรรมการทำงานให้ประสบผลสำเร็จ ตั้งแต่กระบวนการสร้างแผนกลยุทธ์ กระบวนการปฏิบัติการ และกระบวนการที่เกี่ยวกับคน

            การกำหนดเป้าหมาย และตัวชี้วัดผลการปฏิบัติงาน(KPIs) ที่ชัดเจน จะช่วยให้องค์กรรู้ว่า
องค์กรจะมีทิศทางในการบริหารไปไหนทิศทางไหน จะใช้ทรัพยากรไปจำนวนเท่าไหร่ ผลสำเร็จของงานอยู่ตรงไหน ซึ่งจะมีส่วนช่วยสร้างความได้เปรียบในการแข่งขันของธุรกิจได้

วัตถุประสงค์

·                     เพื่อให้ทราบถึงแนวคิดของการบริหารงานที่มุ่งผลสัมฤทธิ์ของงาน

·                     การจัดทำเป้าหมายและตัวชี้วัดผลการปฏิบัติงาน

·                     การกระจายเป้าหมาย ตัวชี้วัดขององค์กรมาสู่การปฎิบัติงานของพนักงาน

·                     การบริหารผลการปฎิบัติงาน

เนื้อหาของหลักสูตร

·                     แนวคิดในการบริหารองค์กรที่มุ่งเน้นผลสัมฤทธิ์ในการปฏิบัติงาน

·                     การกำหนดเป้าหมาย ตัวชี้วัดผลการปฏิบัติงานขององค์กร หน่วยงานและบุคคล

·                     การจัดทำแผนปฏิบัติการและงบประมาณ

·                     การบริหารผลการปฏิบัติงานของพนักงาน เพื่อให้บรรลุเป้าหมายที่องค์กรกำหนดไว้

·                     การสร้างวัฒนธรรมในการทำงาน ให้ประสบความสำเร็จ

·                     การทบทวนและติดตามผลการปฏิบัติงานขององค์กรและพนักงาน

วิธีการฝึกอบรม

            การบรรยาย เชิงอภิปราย

            ฝึกปฏิบัติ

คุณสมบัติของผู้เข้ารับการฝึกอบรม

            พนักงานทุกระดับที่เกี่ยวข้องกับการประเมินโดยใช้ตัวชี้วัดผลการปฏิบัติงาน

วิทยากร

            คุณชัยทวี  เสนะวงศ์

            ที่ปรึกษาอาวุโส บริษัทการจัดการธุรกิจ

ระยะเวลา

            1  วัน (09.00-16.00 น.)